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MéxicoPagos y facturación

Facturación electrónica CFDI 4.0 y tu tienda en línea: lo que tienes que saber

Por Joaquin Dati · Actualizado · 2 min de lectura

En México, cada venta en línea puede requerir una factura electrónica CFDI, que se emite a través de un proveedor de certificación autorizado por el SAT. Para una tienda en línea, lo práctico es que el cliente pida su factura con sus datos fiscales (RFC, nombre, régimen y código postal) después de comprar, y que se genere automáticamente. Las reglas específicas para tu negocio las define tu contador.

Por qué importa en una tienda en línea

En México, muchos compradores —sobre todo empresas y personas con actividad empresarial— necesitan factura para deducir sus compras. Si tu tienda no lo resuelve bien, pierdes ventas o pasas horas emitiendo facturas a mano y respondiendo correos.

Esta es información general para entender el proceso. Cómo debe facturar tu negocio (régimen, impuestos, tipo de comprobante) lo define tu contador.

Qué es el CFDI

El CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) es la factura electrónica en México. Se genera a través de un proveedor de certificación autorizado por el SAT (PAC), que la valida y la timbra. La versión vigente es la 4.0, que exige que los datos fiscales del cliente coincidan con su constancia de situación fiscal.

Qué datos pedirle al cliente

Para emitir un CFDI 4.0 a nombre del cliente se suelen necesitar:

DatoPor qué
RFCIdentifica fiscalmente al cliente
Nombre o razón socialTal como aparece en su constancia fiscal
Régimen fiscalLo exige la versión 4.0
Código postal fiscalDebe coincidir con su domicilio fiscal
Uso del CFDIPara qué usará la factura
CorreoPara enviarle el XML y el PDF

Si un dato no coincide con lo registrado en el SAT, el timbrado falla: por eso conviene validar los campos en el formulario.

Tres formas de resolverlo

  1. Manual: el cliente te escribe y emites la factura desde el portal de tu proveedor. Funciona con pocas ventas.
  2. Portal de autofacturación: después de comprar, el cliente entra con su número de pedido y genera su propia factura.
  3. Integrada en el checkout: el cliente marca "necesito factura", carga sus datos y el CFDI se genera automáticamente al confirmarse el pago.

Para la mayoría de las tiendas, la opción 2 o la 3 ahorra mucho tiempo.

Ventas al público en general

Las ventas a clientes que no piden factura también se documentan, normalmente con una factura global periódica. Cómo y cada cuánto hacerlo depende de tu régimen: consúltalo con tu contador.

Errores comunes

  1. Pedir los datos fiscales en un formulario sin validar: el timbrado falla después.
  2. No guardar el número de pedido junto con la factura.
  3. Emitir facturas a mano cuando ya tienes volumen.
  4. No avisar al cliente cuánto tarda en llegar su factura.

Cuánto cuesta

En WebSimple, una tienda en línea cuesta desde USD 100 al mes con hosting, mantenimiento y soporte incluidos. La integración con tu proveedor de facturación (PAC) se cotiza según el caso. Si todavía no tienes tienda, revisa la guía de tienda en línea en Guadalajara.

¿Quieres verlo para tu negocio? Te respondemos el mismo día.

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Preguntas
Frecuentes

En general: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso del CFDI y correo. Deben coincidir con la constancia fiscal del cliente.